مؤسسة "راند": هكذا استطاعت روسيا التأثير على رأي ناخبين أميركيين
"خلال موسم الانتخابات الرئاسية الأميركية لعام 2020، قد تحاول روسيا مرة أخرى التلاعب بالناخبين وتقسيمهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي"، هذا ما حذر منه تقرير أعده مؤسسة "راند" الأميركية.
وقالت المؤسسة البحثية، التابعة للجيش الأمريكي، أنها تهدف لمساعدة صانعي السياسات والجمهور على فهم - وتخفيف - تهديد التدخل الأجنبي عبر الإنترنت في الانتخابات الرئاسية والمحلية بالولايات المتحدة.
تعود المخاوف بشأن النفوذ الأجنبي في السياسة الأميركية إلى تأسيس هذا البلد، فقد حذر ألكسندر هاملتون من "رغبة القوى الأجنبية في الحصول على صوت مسموع في مؤسساتنا". وحذر جورج واشنطن في كلمته الوداعية من أن "النفوذ الأجنبي هو أحد ألد أعداء الحكومة الجمهورية".
وخلال الحرب الأهلية، كما التمست الكونفدرالية دعم بريطانيا وفرنسا ضد الاتحاد. وفي عام 1940، تدخل البريطانيون سرا في الانتخابات الرئاسية الأميركية على أمل حشد الدعم لتدخل الولايات المتحدة في الحرب العالمية الثانية. وخلال الحرب الباردة، قام الاتحاد السوفيتي بتشغيل برنامج معقد يتضمن جهودا إعلامية سرية وعلنية ضد الولايات المتحدة.
في الآونة الأخيرة، قدمت لجنة الاستخبارات التابعة لمجلس الشيوخ الأميركي أدلة على أن روسيا قامت بأنشطة تستهدف البنى التحتية للانتخابات الحكومية والمحلية وحاولت نشر معلومات مضللة على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016.
وفي عام 2018، وجهت وزارة العدل لائحة اتهامات إلى وكالة أبحاث الإنترنت "إل إل سي"، ومقرها سانت بطرسبرغ، روسيا، للتدخل في الانتخابات الأميركية منذ عام 2014.
التحكم الانعكاسي
واستعرض تقرير مؤسسة "راند" الأميركية، ما يعتقد أنه الأساس الفكري لجهود الحملات السيبرانية الروسية الحالية، والتي تعتمد على نظرية التحكم الانعكاسي، مشيرة إلى عدد من الأمثلة على جهود إعلامية قام بها الاتحاد السوفيتي والاتحاد الروسي.
وأكد التقرير أن نظرية "التحكم الانعكاسي" هي، جزئيا، الأساس الفكري لجهود الحملات السيبرانية الحالية التي تستهدف الولايات المتحدة والتي تقوم بها روسيا ووكلاؤها. يصف العلماء التحكم الانعكاسي كوسيلة لتغذية الجماهير بمعلومات تقودهم إلى اتخاذ بعض القرارات المحددة سلفا.
ونظرية التحكم الانعكاسي هي برنامج بحث نظري رسمي يستكشف هذه التقنية؛ تم تطويره بواسطة فلاديمير لوفيفر وآخرين وظهر لأول مرة في الأدب العسكري السوفيتي في الستينيات. لا تفترض هذه النظرية أن الأفراد يتصرفون بعقلانية؛ وإنما يتصرفون "وفقا لصورتهم عن العالم وتصورهم لخصمهم وموقفه من بعض القضايا".
بشكل عام، تقدم نظرية التحكم الانعكاسي العالم كمجموعة من العلاقات الثنائية: الناس إما في صراع أو تعاون مع بعضهم البعض، وأفعالهم إما سلبية أو عدوانية بطبيعتها. على الرغم من أن وجهة النظر الثنائية هي تبسيط مفرط، إلا أن هذا الافتراض يستند إلى كيفية توصيف بعض المؤرخين للعلاقات الإنسانية في الاتحاد السوفيتي.
يشير هيكل النموذج إلى أن قرارات الشخص تعتمد على ما هو مرغوب لدى جماعته، بقدر ما يدرك ما هو مرغوب لدى الآخرين.، يمكن للأطراف الخارجية التلاعب بهذا التصور، الذي يشكل الأساس للتحكم الانعكاسي كأداة لفهم الحملة السيبرانية الروسية.
وأشار التقرير إلى أن الإيمان بالأكاذيب هو مجرد نتيجة ثانوية للتحكم الانعكاسي، وليس الهدف النهائي. إن نشر محتوى كاذب هو تكتيك للتلاعب برؤية مجموعة واحدة للآخرين، وقد حدد التقرير سمتين رئيسيتين على الأقل لنظرية التحكم الانعكاسي التي تبدو قابلة للتطبيق على الحملات السيبرانية الروسية الأخيرة التي تستهدف الانتخابات الأميركية.
السمة الأولى، هي تغيير التصورات، وأولها أن "يقبل النموذج كأمر مسلم به أن العلاقات بين الأفراد يتم تعريفها من خلال الصراع أو التعاون. تحاول جهود القرصنة السيبرانية تغيير تصورات الناس، وليس تغيير هيكل المجموعة الأساسي. على سبيل المثال، لا تحاول السيطرة الانعكاسية إقناع الأشخاص في الحزب السياسي "أ" بأنهم في صراع مع من ينتمون إلى الحزب السياسي "ب". إنها تفترض وجود هذا الصراع بالفعل. وإنما تركز جهدها، لتحاول تضخيم درجة العداء بين الأشخاص من الطرف "أ" مع التابعين للطرف "ب". الأمر الآخر، هو العمل على تأجيج ردات الفعل والانقسام.
أما السمة الثانية المتعلقة بنظرية التحكم الانعكاسي، فهي الهدف من استخراج ردود فعل من الأهداف، حيث تنظر النظرية إلى العالم على أنه انقسام بين الصراع والتعاون. فتزرع الحملات السيبرانية الناجحة انقسامات عميقة بين مجموعات من الناس وتولد تصورا يسيطر على المجتمع يقسمه إلى "نحن" مقابل "هم" ، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى ردود فعل قوية لدى الناس.
والهدف النهائي من هذه الميزة، هو تقليل احتمالية أن تجد مجموعات من الناس أرضية مشتركة بشأن القضايا ذات الاهتمام العام. بعد كل شيء، من الصعب إيجاد قواسم مشتركة في موضوعات مثل ضرائب الملكية أو الإعانات الزراعية عندما يرى المعارضون بعضهم البعض على أنهم غير أميركيين أو عنصريين ويعتقد كل منهم أن هذه الآراء متأصلة في الآخر.
يقترح هذا الإطار الثنائي أيضا طريقة مباشرة لتفعيل التحكم الانعكاسي. إن التلاعب في تصور شخص ما للآخرين هو الأكثر جدوى، وأكثر فاعلية، حيث يسهل توجيه الأفراد الذين يرون القضايا بتسطيح شديد ويعتمدون على مواقف خصومهم لتحديد مواقفهم من أي قضية.
وبالتالي، يشير التقرير إلى أن الخصوم الأجانب قد يحاولون تفعيل السيطرة الانعكاسية من خلال استهداف أولئك الذين من المرجح أن يكون لديهم ردود أفعال أقوى على الاختلافات القائمة على المجموعة. مصادر هذه الاختلافات واسعة النطاق: فقد تركز على العرق أو الطبقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الانتماء السياسي أو الجغرافيا (سكان الحضر مقابل سكان الريف).
وأوضح التقرير أنه "قد تستهدف حملات القرصنة السيبرانية الأجنبية هذه الاختلافات من خلال تنشيط هوية المجموعة البارزة داخلها وتأطير هذه الهوية على أنها في صراع مع أشخاص في مجموعات أخرى. من خلال تقليص حالة الإجماع في المجتمع على أكثر القضايا، يمكن أن تتسبب الخصومة بين الجماعات الشعبية في حدوث شلل سياسي".
تسطيح القضايا
وأكدت "راند" أن هذه التكتيكات والأهداف تنعكس في ملاحظات الباحثين الذين تتبعوا جهود المعلومات الروسية على مدى السنوات العديدة الماضية. الاستخدام المكثف لـ"الميمات" التي تركز على مجموعات معينة وتوصيفها بشكل متكرر بطرق معينة يعمل على إنشاء تأطير بسيط ولكنه متسق لتلك المجموعة.
وأوضح أن هذا التأطير يميل إلى أن يكون لها صدى عاطفي مرتفع وغالبا ما تتضمن عبارات سلبية حول الهوية (على عكس الدعوات إلى العمل) إنها تدفع المشاهد إلى التفكير في "نحن" مقابل "هم" بطرق تفترض أن المشاهد يعرف بالفعل من "نحن" و "هم". تعطي استخدامات الاتصال عبر الأنظمة الأساسية والعلامات التجارية المتسقة عبر الأنظمة الأساسية الانطباع بأن هذه الخصائص أكثر عالمية مما هي عليه في الواقع.
"التدابير النشطة"
ولفت التقرير إلى أن هدف روسيا هو السيطرة على النظام العالمي من خلال إضعاف الغرب. لطالما استخدمت روسيا أشكالا مختلفة من الإجراءات الفعالة ضد الولايات المتحدة، مع التركيز على القضايا الداخلية للولايات المتحدة. تستخدم روسيا ما يسمى بالتدابير النشطة (هي جهود إعلامية سرية وعلنية تنظمها الحكومة للتأثير على السياسة المحلية والخارجية للهدف وتستخدمه كأداة للسلطة) لتحقيق أهدافها. ساعدت هذه الإجراءات في تشكيل مسار الأحداث الدولية والمحلية لصالح روسيا وساعدت في تخريب الإجراءات والتوجهات التي تتعارض مع نوايا الحكومة الروسية.
على الرغم من سعي العديد من الدول إلى استخدام تدابير نشطة، إلا أن الاتحاد السوفيتي ثم روسيا قام بإضفاء الطابع المؤسسي عليها على مدى عقود عديدة ودفعها إلى أداة شاملة للسياسة الخارجية، خاصة ضد الولايات المتحدة. تُستخدم هذه الأداة لتقويض عمليات الحكم الديمقراطي في الولايات المتحدة وحلفائها بهدف شامل يتمثل في إضعاف الولايات المتحدة وتعزيز نفوذ روسيا كقوة عالمية.
ونوه التقرير إلى أن هذا من شأنه أن يدعم وجهة نظر روسيا لنفسها على أنها المروج للنظام العالمي الجديد والقيم البديلة لتلك التي تمثلها الولايات المتحدة وحلفاؤها ورؤيتهم للنظام العالمي القائم على القواعد الليبرالية .
أهداف روسيا
تتلخص الجهود الإعلامية الروسية وحملات القرصنة السيبرانية في العمل على تحقيق أربعة أهداف بشكل عام، يتمثل أحد الأهداف الإستراتيجية الرئيسية لجهود القرصنة الروسية في ضمان بقاء نظامها وتقليل الهيمنة العالمية للولايات المتحدة وحلفائها.
كما تسعى روسيا إلى جعل الديمقراطية على النمط الغربي أقل جاذبية من خلال الإضرار بالمكانة العالمية للولايات المتحدة، وزعزعة استقرارها داخليا، وإضعاف علاقتها مع حلفائها الغربيين، وكذلك تسعى روسيا إلى تحقيق هذه الأهداف من خلال استخدام أساليب متنوعة وطويلة الأمد في كثير من الأحيان، والتي تزرع الفتنة وتقوض الأشكال الديمقراطية للحكم وتسعى إلى التنازل عن القيم الأساسية للولايات المتحدة.
التقرير أكد أن أهداف روسيا تتلخص في أربع نقاط رئيسية لأعمالها في الولايات المتحدة، هي: "استقطاب وتعطيل التماسك المجتمعي من خلال تأجيج القضايا المهمة والمسببة للانقسام، مثل العرق والطبقة الاجتماعية والجنس. تقويض ثقة الجمهور في المؤسسات والإجراءات الديمقراطية. نشر الارتباك والإرهاق وخلق اللامبالاة لدى المواطن الأميركي. تحقيق نفوذ إستراتيجي على صناع القرار السياسي الأميركي والرأي العام".
وبينت "راند" أن الاستقطاب وتعطيل التماسك المجتمعي من خلال تفاقم القضايا الخلافية، تسعى روسيا بذلك إلى التلاعب بالقضايا الاجتماعية والسياسية المهمة والمسببة للانقسام كوسيلة لتغيير الرأي العام، وخلق الانقسامات وتعميقها، وتعطيل العمليات السياسية.
ووفقا، للمؤلف الروسي ألكسندر دورونين، فإن التخريب من خلال تضخيم حالات الصراع، وخاصة تلك التي تشجع مشاعر الانتهاك وعدم الرضا عن الطبقة المجتمعية التي يُنظر إليها على أنها أكثر امتيازا، قد يؤدي إلى إنشاء "طابور خامس".
تشير التقارير إلى أن المحاولات المدعومة من روسيا لنشر الفتنة في المجتمع الأميركي قد ركزت إلى حد كبير على استغلال قضايا العنصرية والهجرة وأن كليهما يستفيد من الحركات المتطرفة القائمة عبر الطيف الإيديولوجي السياسي للولايات المتحدة ويخلقان مثل هذه الحركات الجديدة. حتى أن الجهود المدعومة من روسيا عززت المبادرات الانفصالية (على سبيل المثال دعوات الاستقلال لكاليفورنيا و تكساس).
توليد الغضب
وبحسب التقرير، فإن روسيا ووكلاءها يستخدمون إستراتيجيات توليد الغضب الشديد والشك بشأن القضايا السياسية عند محاولة استمالة بعض الجماعات ذات الميول السياسية اليمينية. أما عند استهداف جماعات في الجالية الأميركية الإفريقية، فإنها تحاول البناء على قضايا الاغتراب المجتمعي ووحشية الشرطة.
وكذلك تسعى روسيا إلى تقويض الثقة العامة في المؤسسات والعمليات الديمقراطية، وتقويض النظام الديمقراطي والمؤسسات الأميركية من خلال زعزعة الثقة العامة والتلاعب بنقص إلمام الجمهور بالمؤسسات وطريقة عملها وهي تحاول تحقيق ذلك من خلال استغلال نقاط ضعف نظام الحكم الديمقراطي، وخاصة الأجندات الشعبوية.
كما وجدت الدراسات حول النفوذ الروسي في أوروبا أن المؤسسات الديمقراطية غير المستقرة والضعيفة والتقلبات السياسية والاقتصادية تجعل البلد أكثر عرضة للتأثير الروسي والتلاعب وحتى الاستيلاء على الدولة. أصبحت المعلومات المضللة جزءا أساسيا من تقويض الثقة بين المجتمع والمؤسسات الحكومية في البلدان الديمقراطية
ومن أهداف روسيا أيضا، نشر الارتباك والإرهاق وخلق اللامبالاة لدى المواطن الأميركي، إذ إن نشر الارتباك والتعتيم، خاصة من خلال تعطيل التقارير الصادقة أو تشويهها، هو جزء من نموذج الدعاية المعاصر لروسيا. بمرور الوقت، يبدو أن روسيا أصبحت أكثر خبرة في استخدام الأكاذيب لجعل الناس يشعرون بحالة من الارتباك ويصابون بجنون العظمة ويمتلئون بالسلبية فتقل قدرتهم على فهم ما هو حقيقي وخلق تصور بأن "لا شيء يمكن معرفته على الإطلاق".
وأكد التقرير أن ذلك يمكن أن يؤدي نشر القصص الإخبارية الكاذبة عمدا عبر الإنترنت وفي وسائل الإعلام التقليدية إلى إضفاء شرعية على الأكاذيب المتكررة ولديه القدرة على خلق بيئة من الإرباك والتشويش. يرتبط الارتباك ارتباطا مباشرا بالقدرة على اتخاذ القرارات. كما تتحدث الأدبيات التسويقية الغربية عن "ارتباك المستهلك" من خلال الإفراط في المعلومات والمعلومات الغامضة والمضللة، مما يجعل المستهلكين أقل احتمالية لاتخاذ خيارات عقلانية، وأقل حسما، وأكثر قلقا، وإظهار مستويات أدنى من الثقة والفهم.
نفوذ إستراتيجي
تسعى روسيا إلى اكتساب نفوذ إستراتيجي في عملية صنع القرار في الولايات المتحدة من خلال تطوير الوصول إلى دوائر صنع السياسات والجماعات المؤثرة وزيادة السيطرة على الرأي العام الأميركي. هذه الأهداف هي الأصول التي قد تساعد روسيا عن قصد أو عن غير قصد في اكتساب نفوذ سياسي طويل الأجل من خلال استثماراتها المنخفضة نسبيا اليوم.
على سبيل المثال، حُكم على العميلة الروسية ماريا بوتينا بالسجن لمدة 18 شهرا في عام 2019 ثم تم ترحيلها بعد أن اتهمتها وزارة العدل الأميركية بـ "التسلل إلى المنظمات التي لها نفوذ في السياسة الأميركية، بغرض تعزيز مصالح الاتحاد الروسي" وقبل ذلك، حاولت روسيا استخدام القرصنة السيبرانية للحد من استخراج النفط الصخري في الولايات المتحدة. وتابع: لقد كان لانخفاض أسعار النفط في عام 2015 تأثير شديد على الاقتصاد الروسي الذي يعتمد بشكل كبير على النفط والغاز الطبيعي، وفق تقرير "راند".
خلص أحد التقارير إلى أن روسيا استغلت مخاوف حقيقية بشأن التأثير البيئي لاستخراج النفط الصخري للحد من هذه الممارسة، والتي تنتج مصدرا أرخص للطاقة مما يهدد صادرات روسيا إلى أوروبا. ونتيجة لذلك، اتهمت وزارة العدل ثلاثة عملاء روس بالتجسس على "جهود الولايات المتحدة لتطوير موارد طاقة بديلة".
تضمنت الحملة الإعلامية لروسيا إصدار فيلم وثائقي عن الأمراض التي يُزعم أنها نجمت عن عمليات استخراج النفط الصخري في الولايات المتحدة باستخدام شهادات تم التلاعب بها من مصادر موثوقة. سعت روسيا أيضا إلى دعم وإقامة علاقات مع الحركات الاجتماعية في الولايات المتحدة وأوروبا التي تميل إلى العمل خارج هيكل الأحزاب السياسية التقليدية، مثل الحركات الانفصالية في كاليفورنيا وتكساس.
أساليب الروس
تطرق تقرير "راند" إلى الأساليب التي يستخدمها جماعات التأثير الروسية عبر شبكات الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، للتأثير على الناخب الأميركي وتوجيه رأيه، وهي: التحريض الموجّه، حيث تحريض مجموعات مختلفة ضد بعضها البعض عن طريق تحديد المحتوى والموضوعات التي قد تكون حساسة لدى الجماعات المستهدفة. وكذلك تضخيم الروايات التآمرية، وذلك بالترويج لقضية أو تشويه سمعة وزرع الريبة ونشر روايات تآمرية عن طريق الشائعات والتسريبات".
ومن الأساليب الأخرى هي: الإعلانات المدفوعة، حيث دفع الأشخاص إلى الإعجاب بصفحات ومتابعة حسابات والانضمام إلى فعاليات وزيارة مواقع الويب. وكذلك توظيف ذوي الأصول الأميركية، لتجنيد الأميركيين لأداء مهام محددة.
وأكد التقرير أن تقديم سرديات مختلفة، هي أيضا من إحدى أساليب الروس، بمعنى نقل قصة من أصولها التي تديرها الدولة إلى النظام الإعلامي الأوسع نطاقا من خلال مشاركين أو غير متعمدين. إضافة إلى عمليات الاختراق والتسرب، من خلال شراء المعلومات ومشاركتها بشكل غير قانوني عبر منصات مثل "ويكي ليكس".
واعتمدت أساليب الروس أيضا على "حسابات مزيفة عبر الإنترنت"، إذ ابتكر شخصيات مزيفة، أحيانا بمعلومات تخص أناس حقيقيين، لإخفاء هويات حقيقية. وأيضا إنشاء مجموعات في وسائل التواصل الاجتماعية، هدفها جمع المعلومات، وتجنيد للأحداث من خلال إنشاء مجموعات على مواقع التواصل مخصصة للقضايا الخلافية.
واستخدموا أيضا، "الميمات" لإنشاء مقتطفات من المعلومات سهلة المشاركة يمكن أن يكون لها صدى عاطفي لدى الناس، فضلا عن "دعم النزعات الانفصالية" لتقويض الولايات المتحدة من خلال إقامة روابط مع الأفكار والحركات الانفصالية ودعمها. كما اعتمدت على "دعم الحركات الهامشية"، وبناء الدعم لقيم روسيا والمجتمع من خلال إقامة روابط مع الجماعات المتطرفة.
